Por que a cultura machista e de gênero faz mal aos negócios

A maioria de nós provavelmente já viu o vídeo do fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, repreendendo um de seus próprios motoristas, xingando e lamentando que “algumas pessoas não gostam de assumir a responsabilidade por suas próprias merdas”.

Enquanto isso, a Fox News continua a se debater com uma série de acusações de assédio sexual e acusações de que sua cultura corporativa humilha as mulheres, levando à deposição do fundador Roger Ailes e da estrela Bill O’Reilly após uma saída em massa de anunciantes.

O que essas notícias têm em comum? Estas são mais do que apenas manifestações de homens se comportando mal.

São expressões de valores hiper-masculinos que emanam do topo e moldam a cultura de baixo para cima.

Neste artigo vamos analisar as culturas machistas e de gênero e o papel que os principais líderes desempenham em impor e perpetuá-las.

Tais culturas são prejudiciais para as organizações e seus funcionários de muitas maneiras significativas.

IMPORTÂNCIA DA CULTURA

A cultura corporativa foi reconhecida por estudiosos e executivos como uma força poderosa para moldar o comportamento dos funcionários em todos os níveis.

“A cultura não é a coisa mais importante”, observou Jim Sinegal, co-fundador da Costco, ” é a única coisa “.

“A cultura não é a coisa mais importante … é a única coisa.”

De fato, culturas organizacionais de alto desempenho podem ajudar a impulsionar as empresas a grandes alturas.

Uma estratégia sólida e produtos superiores são necessários, é claro.

Mas atributos culturais como confiança, respeito e abertura a opiniões diversas também são importantes para a eficácia a longo prazo.

Empresas tão diversas quanto Google, Zappos e Sun Hydraulics mostram que ela pode fornecer uma vantagem competitiva significativa.

Mas nem todas as culturas são benevolentes.

Alguns podem ferir e até destruir uma empresa.

A Enron, por exemplo, entrou em colapso em 2001, sob o peso de uma cultura que valorizava “ganhar números”.

Ao invés do desempenho de longo prazo, com uma espécie de crueldade sem lei que emanava do topo.

Uma cultura corporativa defeituosa pode incentivar a vantagem de curto prazo às custas de catástrofes iminentes, sufocar a inovação, fomentar desconfiança ou alimentar a aceitação excessiva de riscos.

Em resumo: “A cultura supera tudo”.

QUEM QUER SER MACHO?

Um subconjunto especialmente prejudicial da cultura corporativa está relacionado à ênfase excessiva nos valores machistas.

Não faz muito tempo que todo CEO de uma empresa da Fortune 500 era homem.

Embora as coisas tenham melhorado muito, as culturas machistas em exibição na Uber e na Fox ilustram poderosamente que ainda é um “mundo masculino” em algumas empresas.

Nesses ambientes, características estereotipadas masculinas, como assertividade, controle de cima para baixo, excesso de confiança, ousadia e competitividade são consideradas atributos de alto desempenho, valorizadas acima de todas as outras.

A vitória é buscada como seu próprio fim, e não como um resultado da eficácia.

Por outro lado, características estereotipadas femininas – como serem prestativas, gentis, compreensivas e estimulantes – diminuem como menos eficazes.

Apesar de sua poderosa contribuição para a implementação da estratégia de uma empresa, esses valores tendem a ser não reconhecidos e não recompensados em uma cultura machista.

CULTURA HIPER MASCULINA

Pesquisas extensivas sobre a cultura hiper-masculina descobriram padrões surpreendentes, mas perturbadores, de discriminação contra as mulheres.

A cultura da Uber fornece um exemplo dramático disso.

Referências sexuais ofensivas do chefe, relatórios de assédio sexual dentro da empresa e reuniões em clubes de strip obrigaram o Uber a contratar um investigador externo para descobrir o quanto essa disfunção machista se espalhou.

Nessas culturas, a contribuição das mulheres para o funcionamento estratégico da empresa é desvalorizada como “suave” e as promoções se tornam sistematicamente mais improváveis.

Negada a igualdade de oportunidades, as mulheres com opções podem simplesmente sair.

Aquelas que permanecem frequentemente limitam suas ambições.

Privam as organizações de um recurso indispensável, particularmente nos níveis mais altos da hierarquia executiva.

Os homens também podem fugir de uma cultura tão machista, como sugere uma recente sequência de afastamentos de executivos da Uber.

CULTURA MACHISTA AMEAÇA A VIABILIDADE DA EMPRESA

A natureza paternalista e rígida das culturas machistas pode se manifestar em uma intolerância mais geral às diferenças e na rejeição de grupos rotulados como ” estranhos ” pelos machos brancos que dominam.

Por exemplo, é mais provável que eles tenham como alvo a orientação sexual e as minorias raciais, algo que também parecia ter sido o caso da Fox.

Além de prejudicar o moral e levar à saída de talentos, esse desrespeito imprudente pelas fronteiras também ameaça a viabilidade a longo prazo de uma empresa, colocando-a em risco financeiro e jurídico.

DE ONDE VEM A CULTURA

Aqueles de nós que estudam liderança e cultura há muito reconhecem que os valores, comportamentos e decisões dos líderes de uma organização exercem a força mais poderosa na formação de valores culturais – ou seja:

Quais comportamentos eles recompensam e punem;
Onde eles atribuem os ativos financeiros da empresa;
E talvez o mais importante, como eles se comportam.

Quando nossos líderes estão repreendendo e assediando sexualmente seus funcionários, temos claramente um problema.

Mas o que podemos fazer quando o homem no topo de nossa sociedade dispensa as mulheres oponentes com base em sua aparência, avalia as mulheres pela sua atratividade sexual e se vangloria por agredi-las ?

É isso que começa a normalizar comportamentos tão abomináveis em nossas organizações empresariais e na sociedade em geral. Todos devem ser responsabilizados, é claro, mas podemos começar reconhecendo o papel especial e a responsabilidade particular daqueles que estão no topo.

Você já sofreu algum tipo de assédio no trabalho?