Um pedido de desculpas pode ser uma troca íntima ou uma declaração diplomática internacional. Qualquer que seja a escala, um processo sincero e completo de reparações é extremamente poderoso.
Este blog explorará as desculpas sob vários ângulos, incluindo os motivos que muitos de nós consideramos difícil fazer, e muito menos o fazemos bem;
os notáveis efeitos curativos de um pedido de desculpas eficaz;
exemplos de bons e maus; e etapas simples que você pode seguir para corrigir as coisas depois que elas deram errado.
OBSTÁCULOS PARA ACESSAR AS DESCULPAS
Alguns dos maiores obstáculos para se desculpar são mitos generalizados.
Nos equívocos comuns listados abaixo, você reconhece suas próprias suposições ou os motivos pelos quais você pede para não se desculpar?
1. UM PEDIDO DE DESCULPAS É UM SINAL DE FRAQUEZA
Pelo contrário, pode ser muito difícil pedir desculpas sinceras e completas.
Exige considerável coragem.
2. DIZER “ME DESCULPE” SIGNIFICA QUE VOCÊ ACEITA A CULPA PELO PROBLEMA
Se você não teve culpa, não deve se desculpar.
Culpa é noção importante para um processo legal, mas não são úteis para estabelecer bons relacionamentos.
Você pode se desculpar simplesmente porque se importa com o impacto em outra pessoa.
3. SE VOCÊ NÃO PRETENDIA PREJUDICAR ALGUÉM, ELES NÃO PODEM SE MACHUCAR
As pessoas geralmente são magoadas por engano, às vezes sem a consciência da pessoa que causou a dor.
Sua intenção em relação a alguém e seu impacto sobre ela não são uma combinação completa.
Quer você queira ou não, é sua responsabilidade lidar com seu impacto.
4. VOCÊ É UMA PESSOA LEGAL, ENTÃO NÃO PODERIA FAZER NADA QUE MACHUQUE ALGUÉM
É difícil enfrentar a notícia de que um impacto que você teve em outra pessoa contradiz a maneira como você pensa.
Mas pessoas atenciosas ainda magoam os sentimentos dos outros. Independentemente do tipo de pessoa que você é, cabe a você tentar curar o dano.
5. SEU PARCEIRO SABE QUE VOCÊ NÃO OS MACHUCARIA DE PROPÓSITO, ENTÃO NÃO HÁ NECESSIDADE DE DIZER NADA SOBRE ISSO
Seu parceiro pode confiar em seus motivos, mas ainda assim se machucar e precisar de cura.
6. BONS RELACIONAMENTOS NÃO PRECISAM DE DESCULPAS
“Amar significa nunca ter que pedir desculpas.” Aquele velho slogan do filme nos desviou.
São os relacionamentos mais fortes que merecem e podem fazer o melhor uso possível do aprendizado compartilhado que um bom pedido de desculpas produz.
Em relacionamentos mais fracos, o reparo completo de uma violação pode colocar o par em um curso melhor daqui para frente.
7. PARA SE DESCULPAR BEM, TUDO O QUE VOCÊ PRECISA FAZER É DIZER AS PALAVRAS
“Sinto muito”.
Apesar de muitos de nós terem sido ensinados quando crianças que a maneira de resolver um problema é dizer essas duas palavras, elas não são mágicas e geralmente não são suficientes.
Eles podem até não aparecer em um pedido de desculpas eficaz.
8. ASSUMIR A RESPONSABILIDADE POR ERROS PREJUDICIAIS FARÁ COM QUE VOCÊ SEJA PROCESSADO
As organizações médicas descobriram que fazer um sincero pedido de desculpas pelos danos causados a um paciente pode reduzir a taxa de processos por negligência. Talvez o mais importante seja o fato de que pacientes e familiares – assim como pessoal médico – ficam mais satisfeitos quando a instituição médica assume a responsabilidade por um resultado adverso.
9. O OBJETIVO DE UM PEDIDO DE DESCULPAS É FAZER COM QUE A OUTRA PESSOA O PERDOE
Um pedido de desculpas não é uma exigência de perdão.
É um pedido de conversa, uma chance de você assumir a responsabilidade.
10. SENTIR-SE CULPADO POR ERROS É INÚTIL
O que chamo de “boa culpa ” pode ser produtivo e saudável.
Ele pode levá-lo a consertar algo que precisa ser consertado.
11. PEDIR DESCULPAS NÃO AJUDA, BENEFICIA APENAS A PESSOA QUE FOI FERIDA
Fazer um certo errado tira um peso espiritual de seus ombros.
Você se sente melhor quando enfrenta seus erros de forma responsável. Seu relacionamento também se beneficia, o que também ajuda.
12. VOCÊ TAMBÉM SE MACHUCOU, ENTÃO NÃO PRECISA PEDIR DESCULPAS
Em um relacionamento contínuo, geralmente as duas pessoas se sentem magoadas.
Você pode pedir desculpas por si mesmo, mas pode ter uma chance melhor de conseguir um se começar considerando primeiro que poderia pedir desculpas.
13. LEVANTAR ASSUNTOS DIFÍCEIS APENAS DEIXA TODO MUNDO DESCONFORTÁVEL
As velhas mágoas geralmente não desaparecem; muitos aparecem mais tarde ou levam ao ressentimento crônico.
É preciso coragem para enfrentar qualquer desconforto inicial, mas uma abordagem sincera pode levar a alívio e um relacionamento mais próximo.
14. SE O DANO ACONTECEU ANTES DE VOCÊ NASCER, NÃO SE DEVE A NINGUÉM POR ISSO
Os danos históricos claramente não são culpa de ninguém vivo hoje.
No entanto, às vezes uma pessoa ou um grupo de pessoas se beneficiaram (e continuam se beneficiando) das desigualdades que começaram no passado.
É uma obrigação moral assumir a responsabilidade por mudar a injustiça que recompensa você.
- VOCÊ NÃO PODE MUDAR O PASSADO, ENTÃO NÃO HÁ MOTIVOS PARA REVISITÁ-LO
É claro que o passado não pode ser alterado, mas você pode mudar o futuro – o que é uma opção notavelmente poderosa.
Que tal começar a praticar o perdão?
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