6 etapas de retorno ao trabalho após a pandemia do COVID-19

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6 etapas de retorno ao trabalho após a pandemia do COVID-19

Andrea W
Escrito por Andrea W em maio 16, 2020
6 etapas de retorno ao trabalho após a pandemia do COVID-19
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À medida que as cidades começam a se abrir novamente, as pessoas gradualmente vivem o retorno ao trabalho em seus escritórios.

Em apenas alguns meses, as melhores práticas e a etiqueta mudou.

Essas mudanças de estilo de vida não se aplicam apenas à nossa vida pessoal, mas também ao local de trabalho.

Voltar ao trabalho após o COVID-19 pode ser estranho.

Para facilitar a transição, as equipes de RH precisarão fazer alterações nas políticas, no local de trabalho físico e na abordagem das relações com os funcionários. 

Siga estas seis etapas para garantir que sua empresa esteja preparada para quando os funcionários retornarem após a pandemia.

RETORNO COM SEGURANÇA

A falta de preparação para o retorno de seus funcionários pode ter grandes consequências físicas e financeiras.

Manter os funcionários seguros, saudáveis ​​e produtivos quando voltarem ao trabalho após o COVID-19 é essencial para o bem-estar deles e da sua empresa. 

1. TORNAR O LOCAL DE TRABALHO SEGURO 

Ao retornar ao trabalho após o COVID-19, a saúde e a segurança devem ser seu maior foco.

O primeiro passo é garantir que o local de trabalho físico seja seguro para os funcionários trabalharem.

Primeiro, contrate um serviço de limpeza para limpar profundamente todo o escritório.

Serviços de limpeza de alta qualidade matam mais germes do que os produtos típicos, além de entrarem em todos os cantos onde bactérias e vírus podem estar escondidos.

Peça aos limpadores que desinfetem áreas comuns e áreas de trabalho individuais.

Essa também é a oportunidade perfeita para lavar carpetes e dutos de ar limpo.

Mesmo que ninguém esteja no seu local de trabalho há semanas, uma limpeza profunda deixará as mentes dos funcionários à vontade e deixará o escritório fresco e cintilante para seu retorno.

Em seguida, aumente os padrões de limpeza diária do seu escritório.

Os limpadores se concentravam apenas em aspirar e limpar o banheiro antes?

Crie um contrato para incluir a desinfecção das estações de trabalho todas as noites e a limpeza das áreas comuns várias vezes ao longo do dia.

Por fim, passe por armários e geladeiras compartilhados e jogue fora os consumíveis vencidos.

Os funcionários podem não saber quanto tempo ficam fora do escritório, por isso podem ter deixado comida e bebida para trás.

Além disso, peça aos funcionários que limpem os alimentos guardados em suas mesas ao voltar ao trabalho para evitar pragas e mofo.

2. INCENTIVE A BOA HIGIENE

Depois de limpar o local de trabalho, é importante incentivar os funcionários a mantê-lo seguro e saudável.

Quando todos fizerem sua parte, todo o escritório se sentirá mais à vontade.

Comece pedindo aos gerentes e toda a equipe de RH para liderar pelo exemplo.

Você deve se responsabilizar lavando  as mãos, espirrando em um lenço de papel / no cotovelo e praticando uma boa higiene.

Quando os funcionários veem os líderes seguindo as melhores práticas, é mais provável que o façam também.

Além disso, lembre os funcionários de pendurar pôsteres em áreas comuns. Inclua informações sobre:

  • Etiqueta para tosse / espirro (em um tecido ou cotovelo);
  • Práticas de lavagem das mãos;
  • Não entrar no trabalho quando se sentirem doentes;
  • Sintomas de COVID-19 (porque o vírus provavelmente não será erradicado no momento em que você voltar ao trabalho).

Por fim, facilite aos funcionários seguir boas práticas de higiene, mantendo muitos suprimentos à mão.

Solicite suprimentos semanas antes de retornar ao trabalho após a COVID-19, se possível. Estoque itens como:

  • Toalhetes desinfetantes e / ou spray;
  • Desinfetante para as mãos;
  • Sabonete;
  • Toalhas de papel;
  • Tecidos;
  • Máscaras.

 Mantenha o desinfetante em áreas comuns para que os funcionários possam limpar os balcões, maçanetas das portas, botões do elevador e aparelhos após o uso.

Coloque também desinfetante para as mãos no escritório, para desinfetar rapidamente quando os funcionários não puderem lavar as mãos.

  1. POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS DE ATUALIZAÇÃO 

A pandemia de coronavírus mudou para sempre a maneira como todos os setores negociam.

Como resultado, você precisará examinar suas políticas e procedimentos atuais e atualizá-los para se adequar às melhores práticas.

Primeiro, atualize sua política de licença médica para incluir informações sobre o COVID-19.

Os funcionários recebem dias extras de folga se apresentarem resultados positivos para o coronavírus?

Se sim, quantos? Você está oferecendo licença para funcionários que moram ou cuidam de uma pessoa infectada?

Nos Estados Unidos, os requisitos para licença extra são estabelecidos na Lei de Resposta ao Primeiro Coronavírus da Família.

Como pode haver uma segunda onda do vírus no inverno, “os empregadores precisam pensar em um plano de resposta a longo prazo.

Muitos empregadores estão, compreensivelmente, fazendo o possível para lidar com o que está à sua frente.

O problema é que essa crise está se transformando em uma maratona. 

Para mudar sua mentalidade, considere mudanças de política, como trabalho remoto indefinido para funcionários que podem fazê-lo, atendimento mais flexível e folga remunerada.

Em seguida, altere suas políticas sobre a realização de reuniões.

Colocar muitas pessoas em uma sala de conferência não obedece ao distanciamento social e pode deixar alguns funcionários desconfortáveis.

Peça aos funcionários que preencham apenas salas de reunião com capacidade até a metade e realizem reuniões maiores por videoconferência.

Essa mudança de política pode durar algumas semanas, aplicar-se até que exista uma vacina COVID-19 ou ser restabelecida a cada estação de gripe / vírus.

Se possível, considere também alterar o layout do escritório para dar a cada funcionário mais espaço.

Reorganizar as estações de trabalho para separá-las pode ajudar a reduzir a propagação de germes. 

Os locais de trabalho com pouco espaço podem converter as salas de reunião em escritórios para um ou dois funcionários.

Mesmo uma mudança temporária no layout pode fazer maravilhas, deixando a mente dos funcionários à vontade.

 4. APOIE A SAÚDE MENTAL DOS FUNCIONÁRIOS

O auto-isolamento e a quarentena durante a pandemia podem ter afetado a saúde mental de seus funcionários.

As equipes de RH devem estar cientes dos efeitos potenciais e ter recursos prontos para ajudar.

Segundo o Centro de Dependência e Saúde Mental , as pessoas colocadas em quarentena ou auto-isolamento podem experimentar uma ampla gama de sentimentos, incluindo medo, raiva, tristeza, irritabilidade, culpa ou confusão.

Eles podem achar difícil dormir.

A pandemia também pode aumentar sentimentos de estresse, ansiedade ou depressão.

Informe os gerentes sobre esses efeitos à saúde mental e peça que eles monitorem seus funcionários.

Os efeitos restantes do isolamento e a tentativa de voltar à rotina de trabalho regular podem ser difíceis, por isso é importante saber como identificar os funcionários que estão tendo problemas.

Reúna recursos de saúde mental (por exemplo, linhas diretas de saúde mental, centros de tratamento locais, terapeutas cobertos por benefícios) e compartilhe-os por e-mail em toda a empresa.

Você também pode criar um grupo de apoio à saúde mental para que os funcionários compartilhem seus sentimentos e histórias.

Por fim, incorpore a licença de saúde mental em suas políticas de folga remunerada.

Designe um número específico de dias em que os funcionários possam decolar para o bem-estar mental ou inclua-os nos dias de doença previstos.

Você não gostaria que um funcionário trabalhasse com uma doença física; portanto, deixe-os ficar em casa quando também se sentirem mal.

5. RESTAURE SUA PRODUTIVIDADE

Depois de alguns meses trabalhando remotamente, os funcionários provavelmente caíram na rotina de um escritório em casa.

No entanto, voltando ao trabalho, os alarmes anteriores e o horário de trabalho menos flexível podem parecer chocantes.

Lidar com a relutância em desistir do trabalho remoto será um dos maiores desafios para as equipes de RH.

Para facilitar a transição:

  • Seja flexível com o horário de trabalho nas primeiras semanas;
  • Forneça aos funcionários uma lista de recursos de produtividade para recuperá-los da rotina;
  • Se o trabalho deles permitir, permita que os funcionários trabalhem remotamente por mais tempo;
  • Ofereça-se para adicionar alguns dias de trabalho remoto por semana ao contrato de um funcionário.

Um dos principais objetivos do retorno ao trabalho após o COVID-19 é fazer com que os funcionários voltem ao trabalho com a menor interrupção possível.

Para fazer isso, faça o escritório parecer o mais normal possível.

Por exemplo, garanta que os funcionários tenham todo o equipamento e suprimentos necessários para trabalhar no primeiro dia de volta.

Acompanhe os rituais no local de trabalho, se for seguro (por exemplo, assinar cartões de aniversário, escolher um funcionário do mês).

Por fim, faça um inventário dos equipamentos que retornam ao escritório, como laptops, monitores, cadeiras, docking stations e fones de ouvido. Este passo fundamental faz duas coisas.

Primeiro, garante que os funcionários tenham tudo o que precisam para realizar seu trabalho.

Também reduz o risco de roubo de funcionários .

6. INCENTIVAR A INTERAÇÃO SOCIAL  

Depois de tanto tempo separado, a socialização pode ser uma das duas maneiras para os funcionários.

Alguns podem se sentir constrangidos, como se estivessem encontrando seus colegas de trabalho pela primeira vez novamente.

Outros podem ter sentido tanto a falta de seus colegas que arriscam sua saúde e produtividade para alcançá-lo.

Uma opção para incentivar a interação social, mantendo os funcionários em segurança, é trazê-los de volta ao escritório em etapas. Você pode fazer isso:

  • Último nome;
  • Mês de nascimento;
  • Tempo de serviço / antiguidade;
  • Departamento;
  • Voluntário.

MANTENHA A DISTÂNCIA NA DISTRIBUIÇÃO DAS MESAS

Com menos pessoas no escritório, os funcionários podem se espalhar para manter distância, enquanto ainda retornam a uma rotina de trabalho mais “normal”.

Embora os funcionários possam ter se conectado via plataformas online durante o período de trabalho remoto, eles podem hesitar em mantê-lo assim que voltarem ao escritório.

“O ambiente diferente nos levou a interagir de maneiras que não antes.

Apenas enfatiza a importância de ser novo e individualizado em nossas comunicações ”, afirma o psicologo Bill Nolan.

Além disso, ele explica: “muitas pessoas estão compartilhando mais de si mesmas do que nunca.

O foco e o medo compartilhados nos unem. ”

Mantenha essa comunicação aberta e os vínculos entre departamentos, criando grupos de interesse especiais dentro do escritório.

Os visitantes podem compartilhar suas últimas criações ou restaurantes favoritos em um canal.

Os fãs de esportes podem se reunir para torcer pelo time em um happy hour pós-trabalho.

As equipes de RH podem até enviar uma pesquisa de funcionários sobre hobbies e interesses.

Em seguida, combine com um amigo de um departamento diferente que compartilhe seus interesses.

Não apenas os funcionários farão novos amigos fora de sua equipe, mas essa prática também pode aumentar as comunicações entre departamentos para operações comerciais.

Mais importante, seja flexível com os funcionários quando eles se reconectarem.

Reserve um tempo durante a jornada de trabalho para comemorar o retorno ao trabalho após o COVID-19, além de conversar sobre assuntos pessoais e profissionais.

À medida que todos voltam ao “modo de trabalho”, a propriedade diminui.

Como vimos, a flexibilidade, a comunicação honesta e a aderência às melhores práticas ajudarão a facilitar a transição, à medida que os funcionários se adaptarem ao “novo normal” de volta ao escritório.

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