A plataforma chamada Carol, vai utilizar inteligência artificial para ampliar sua oferta de produtos e serviços aos clientes. Conheça!

Plataforma da TOTVS que utiliza Inteligência Artificial foi lançada nessa terça (13).

A maior empresa de software da América Latina, a TOTVS, inaugurou sua nova sede em São Paulo nessa terça-feira (13). Durante a inauguração, a empresa também lançou sua nova plataforma de dados e Inteligência Artificial (AI), chamada Carol.

Com a plataforma, a TOTVS tem o objetivo de ofertar produtos e serviços a seus clientes. A companhia possui mais de 30 mil clientes em diversos segmentos. A nova plataforma irá analisar o banco de dados da empresa e sugerir mudanças na estratégia da mesma.

O CEO e fundador da TOTVS, Laércio Cosentino, explicou que com a evolução do negócio de software, é preciso mudar do modelo de software fechado para um modelo aberto.

“Em vez de pensar desktop, pensar em mobile; e, no lugar do software aplicativo, com vários usuários ao redor, é fundamental desenvolver uma plataforma de software aplicativo, com capacidade para ganhar escala”.

Exemplos práticos de uso da plataforma da TOTVS

Segundo informações da Exame.com, além da empresa integrar informações do banco de dados de seus clientes, ela também integra informações sobre clima e macroeconomia no sistema.

A plataforma Carol utilizará inteligência artificial que suporta diversas aplicações práticas para ampliar a capacidade de análise dos dados. A partir disso, a empresa pode aumentar a velocidade na tomada de decisões.

Por exemplo: ao examinar informações da produção industrial de uma manufatura, o sistema pode identificar que produtos estão mais atrasados, estoques de matéria prima e quais clientes podem cancelar o contrato.

Outro exemplo de uso prático da plataforma, são os varejistas que poderão saber o preço médio de um determinado produto na região em que atuam e assim controlar melhor seu estoque, para evitar desperdícios.

Novo modelo de negócios

A TOTVS está mudando o seu modelo de negócios para atuar além da oferta de programas de gestão. E o lançamento da plataforma Carol é consequência dessa mudança.

“Mais do que uma empresa de sistemas de gestão, estamos fazendo a transformação para ser uma empresa de gestão de conhecimento”, disse o CEO da TOTVS.

Startups ou desenvolvedores que usarem a plataforma TOTVS podem colocar seus produtos à venda na loja de aplicativos TOTVS Store.

Outra mudança da companhia foi a migração para o sistema em nuvem. Dessa forma, todos os clientes fornecem seus dados a uma base única, que pode ser acessada pelos sistemas TOTVS.

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